Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

El Mantenimiento Preventivo consiste en la revisión periódica del hardware y software. Este análisis metódico permite obtener un panorama del desempeño fiable de un sistema, de la integridad de los datos almacenados así como del funcionamiento de cada parte de un equipo dentro de la configuración óptima de funcionamiento.

Un buen planeamiento de mantenimiento preventivo permite detectar fallas, tanto en el hardware como en el software, y reemplazar o actualizar aquel componente que presente fallas en su normal funcionamiento y que pueda poner en peligro la integridad de la información de la empresa.

El Mantenimiento Correctivo se aplica cuando un error o falla en un componente de los sistemas informáticos ha fallado, incluso luego de pasar por el mantenimiento preventivo. Fallas aleatorias, fin de vida útil, problemas eléctricos ajenos, asimismo como los errores humanos, pueden provocar que un sistema se vea comprometido y deje de funcionar.

Qué Ofrecemos

Si bien, nuestro objetivo es promover el uso de software libre, sabemos que usted posee software propietario. Por ello también tenemos en cuenta que podría necesitar mantenimiento integral en todos sus equipos.

ITParaná tiene uno de los mejores planeamientos de mantenimiento preventivo / correctivo que puede ser adaptado a sus necesidades.

  • Visitas programadas de personal técnico para revisar los componentes críticos de su infraestructura informática
  • Asistencia inmediata telefónica
  • Asistencia online mediante sistema de mensajería instantánea (chat)
  • Asistencia remota, tomando control remoto del PC afectado para su reparación.
  • Asistencia on-site, cuando el problema necesite ser resuelto por personal calificado.
  • Mantenimiento de software Windows, Linux y Solaris
  • Planificación de Backups, soporte antivirus y software en general.

Consulte, estamos para atender sus inquitudes.